ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wer wir sind

IGO Werbeartikel gehört zur Plato Group, einem internationalen Großhändler mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Werbeartikelbranche und mit Tochtergesellschaften in ganz Europa. 

Hier finden Sie uns in der Schweiz:

Plato Group AG
Sitz der Gesellschaft
Poststrasse 6
CH-6301 Zug
Eingetragen unter der Firmenregistriernummer: CHE-167.972.339 HR/MWST
Tel: +41 (0) 41 560 35 95
E-Mail: info@igo-werbeartikel.ch
Internet: www.igo-werbeartikel.ch

Bequem bestellen

Mit oder ohne Aufdruck, es ist wirklich ganz einfach, Ihre Werbeartikel per E-Mail, Telefon oder online bei uns zu bestellen. Egal, wie Sie sich entscheiden und bestellen, auf eines können Sie sich immer verlassen: Wir werden jede Bestellung schriftlich bestätigen. 

Können Sie sich nicht entscheiden, welche Artikel Sie bestellen möchten? Werfen Sie bitte einen Blick auf die Artikelinformationen auf unserer Website oder in unserem Katalog, um mehr über unser Sortiment zu erfahren, welches wir ständig mit trendigen und überraschenden Produkten aktualisieren. Bitte berücksichtigen Sie jedoch, dass sich die von uns bereitgestellten Artikelinformationen ändern können.

Sollten Sie irgendwelche Fragen zu unseren Artikeln haben, rufen Sie uns einfach an. Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne weiter! 

Musteranforderungen

Die einfachste & sicherste Möglichkeit, die besten Werbeartikel für Ihr Unternehmen zu finden, ist es, zunächst ein Muster bestellen. Fordern Sie das Muster einfach online an, und Sie haben es in wenigen Werktagen im Haus. Wenn Sie mit dem Muster zufrieden sind und die vollständige Bestellung aufgeben möchten, sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten! Mit jedem Muster erhalten Sie eine Rechnung, die wir nach folgender Auftragserteilung gutschreiben werden. 

Sollten Sie letztendlich doch keine Bestellung aufgeben, bitten wir Sie lediglich, die Rechnung für das Muster sowie die Versandkosten zu zahlen. Wenn Sie wünschen, suchen wir aber auch gerne für Sie nach einer großartigen Alternative, die Ihnen besser passt.   

Klare und konsistente Preisgestaltung

Alle auf unserer Website und in unseren Katalogen publizierten Artikelpreise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und in der angegebenen Währung. Die Artikel besitzen unterschiedliche Mindestbestellmengen, diese sind für Sie online auf den Artikelseiten ersichtlich. Wir halten diese Mindestbestellmengen so klein wie möglich.

Schnelle Lieferung

Grundsätzlich liefern wir ab Werk, sofern wir nichts anderes per E-Mail oder anderweitig vereinbaren. Sie benötigen Ihre Lieferung zu einem bestimmten Termin? Teilen Sie uns das einfach bei Ihrer Bestellung mit und -sofern möglich- setzen wir alles daran, um diesen Termin einzuhalten. Sollte der gewünschte Liefertermin nicht zu realisieren sein, informieren wir Sie selbstverständlich darüber.

Tipp: In manchen Fällen haben Sie es gegebenenfalls furchtbar eilig mit der Bestellung Ihrer Werbeartikel. Keine Sorge, auch dafür bieten wir eine Lösung! Die Artikel in unserer Kategorie "Express Service" sind dann genau richtig für Sie. Manchmal genügt es auch nur den Versand zu beschleunigen.

Einfache Zahlung

Wenn Sie bei uns Werbeartikel beziehen, verläuft der Kauf auf Rechnung - mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen nach Rechnungsstellung. Einfacher geht es wirklich nicht.

Persönlicher Kundendienst

Bei uns haben Sie einen eigenen Ansprechpartner, um zu gewährleisten, dass Produktion und Lieferung gemäß Ihren Wünschen verlaufen. Sie bestellen vorzugsweise per Telefon oder E-Mail? Auch dann steht Ihr persönlicher Ansprechpartner Ihnen bei der gesamten Auftragsabwicklung zur Verfügung. Nachdem Sie Ihr Logo auf der Website hochgeladen oder per E-Mail an uns gesendet haben, erstellen unsere Grafiker Ihnen einen (digitalen) Korrekturabzug zur Freigabe vor. Sollten Sie noch Änderungswünsche haben, versuchen wir diese bestmöglich umzusetzen. Kontrollieren Sie den Korrekturabzug also sorgfältig. Ihre Artikel gehen erst in den Druck, wenn Sie die Freigabe erteilt haben. Eine spätere Rückgabe bedruckter Artikel ist nicht möglich, es sei denn, dies wurde vorab mit uns schriftlich ereinbart.

Wenn Sie mit dem Endergebnis nicht zufrieden sind, sind wir das allerdings auch nicht!  Sollte Ihre Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, dann teilen Sie uns dies bitte mit. Gerne vorab schriftlich mit einigen Bildern, damit wir uns selbst ein Bild machen können. Wir werden gemeinsam eine passende Lösung finden.

Wenn Sie jemals eine von Ihnen aufgegebene Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte ebenfalls an unseren Kundendienst. In diesem Fall könnten Ihnen aber etwaige Kosten, die durch die Stornierung entstanden sind, in Rechnung gestellt werden. 

Um unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, klicken Sie bitte hier:

PDF Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen der Plato Group
PDF conditions générales de vente et de livraison de Plato Group